Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas o consultas gracias a nuestra selección de preguntas frecuentes (FAQs).
¿Se puede reservar la hora del pedido?
Cuando realices tu pedido de helados puedes escoger el día y la hora que quieras.
También tienes la opción de elegir el pedido a domicilio o a recoger en una de nuestras heladerías próximas a tu ubicación.
¿Cuál es el horario de nuestras heladerías?
El horario es:
- Ubicación 1: De lunes a domingo de 0:00 a 0:00
- Ubicación 2: De lunes a domingo de 0:00 a 0:00
¿Se realizan pedidos a domicilio por la tarde?
Nuestra tienda online está abierta 24 horas, en el pedido tienes que indicar el día y la hora en la que quieres que te lo entreguemos dentro de nuestro horario.
¿Cómo se realiza el pago?
A través de una tarjeta de crédito o débito o Paypal.
¿Cuáles son los códigos postales donde Tu Helado en Casa realiza pedidos a domicilio?
- Ubicación 1: 28901, 28902, 28903, 28904, 28905, 28906, 28907, 28909.
- Ubicación 2: 28000, 28000, 28000